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サポートに連絡

購入、サブスクリプションの復元、シフト、予定、アカウントについてお困りのときは、サポートに直接メールしてください。GitHub アカウントは不要です。

サポートメール
sonia6891@gmail.com

よくある質問

通知が届かない?
iPhone の「設定 → 通知」、または Android のシステム設定の「アプリの通知」で、「にゃんシフト」の通知が許可されているか確認してください。リマインダーの時刻が過ぎていないかもご確認ください。Android では、端末の省電力機能やシステムのスケジュールにより、通知が少し遅れることがあります。
PRO が復元されない?
まず元のアカウントでログインしてから、「マイページ → プラン → 購入を復元」を開いてください。
サブスクリプションを解約したい?
「マイページ → プラン → サブスクリプションの管理/解約」を開き、Apple App Store または Google Play で自動更新を管理してください。
アカウントを削除したい?
「マイページ → アカウント → アカウントを完全に削除」を開いてください。アカウントを削除しても、Apple App Store や Google Play のサブスクリプションは自動では解約されません。
大切なデータを守るには?
「マイページ → バックアップと復元 → バックアップを書き出す」を定期的に使ってください。仕事データがクラウドに同期されるのは、PRO が有効で、クラウド同期を自分でオンにした場合だけです。

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