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알림이 뜨지 않나요?
iPhone ‘설정 → 알림’ 또는 Android 시스템 설정의 ‘앱 알림’에서 ‘냥시프트’ 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 알림 시간이 이미 지나지 않았는지도 확인해 주세요. Android에서는 기기의 절전 기능과 시스템 예약 때문에 알림이 조금 늦게 올 수 있어요.

PRO가 복원되지 않나요?
먼저 원래 계정으로 로그인한 다음 ‘내 정보 → 플랜 → 구매 복원’으로 가 주세요.

구독을 해지하고 싶나요?
‘내 정보 → 플랜 → 구독 관리/해지’로 가서 Apple App Store 또는 Google Play에서 자동 갱신을 관리해 주세요.

계정을 삭제하고 싶나요?
‘내 정보 → 계정 → 계정 영구 삭제’로 가 주세요. 계정을 삭제해도 Apple App Store나 Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않아요.

업무 데이터가 소중하다면?
‘내 정보 → 백업 및 복원 → 백업 파일 내보내기’를 정기적으로 사용해 주세요. 유효한 PRO가 있고 직접 클라우드 동기화를 켠 경우에만 업무 데이터가 클라우드에 동기화돼요.